자주 묻는 질문 TOP 5

주문했는데 언제 배송되나요?

평일 오후 12시까지 주문하시면 당일 발송됩니다. 보통 배송완료까지 1~2일이 소요됩니다. 이보다 오래 걸리면 아래 방법 중 하나로 문의해주세요.

  • (발송 후) 지역 택배대리점 문의: 택배 송장번호 필요
  • (발송 전) 리얼씨리얼 고객센터 문의: 성함, 주문번호 필요
대량 주문은 어떻게 하나요?

위 카카오톡 또는 이메일로 문의해주시면 회신드리겠습니다. 회사에서 견적서가 필요하실경우 사전에 사업자등록증 사본 이미지를 함께 첨부하여 문의하시면 빠르게 견적서를 받아보실 수 있습니다.

유통기한은 어떻게 되나요?

달달팩토리 양갱의 유통기한은 제조일로부터 12개월입니다. 제조일은 상시 제조이며 2019년 2월 이 후 제조 상품이라고 보시면 됩니다. 이벤트 상품의 경우는 해당 되지 않으며 상품페이지를 참고해주세요.

주문번호는 어떻게 확인하나요?

주문확인 링크에서 바로 확인하실 수 있습니다. 비회원은 주문 이메일 또는 문자를 통해 확인해주세요.

택배 송장번호는 어떻게 확인하나요?

주문확인 링크에서 해당되는 주문의 배송조회를 클릭해주세요. 비회원은 주문 이메일 또는 문자를 통해 확인해주세요.

[리얼씨리얼 1:1 고객센터] 카카오톡과 이메일 중 편한 방법으로 문의해주세요.

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